Témoignage client

Avec BoostEdge MPO transforme le déploiement de PeopleSoft Entreprise One en infogérance en un succès.

L'entreprise et son métier

Spécialiste connu mondialement pour le pressage de disques, DVD, CD audio, et tout autre type de support multimédia, le groupe MPO créé en 1957 emploie aujourd'hui plus de 1 300 salariés dans le monde, dont 600 en France. Il possède 6 usines dans le monde et un réseau de bureaux commerciaux sur trois continents. Sa capacité de production (420 millions de CD et 160 millions de DVD) et son chiffre d'affaires de 208 millions d'euros en 2003 confèrent au groupe MPO une position majeure sur ces marchés. A ces chiffres s'ajoute le partenariat avec Disc Americ en Amérique du Nord.

La force du groupe MPO réside dans la réactivité de sa relation client. MPO a organisé son système d'information de façon à pouvoir informer à tout instant chaque client de l'avancement de sa production. Il a su répondre, par exemple, à une demande urgente de Sony pour produire rapidement plus de 500 000 DVD destinés à la Playstation 2 en 2004.

Le challenge

Au coeur du système d'information de MPO se trouve l'application PeopleSoft Entreprise One, infogérée chez Euriware Production Center à Quimper. 300 utilisateurs environ utilisent quotidiennement cette application depuis quatre usines du groupe situées en France et en Espagne. L'utilisation à distance de cette application a rapidement causé une baisse de productivité des utilisateurs et l'engorgement du réseau de l'entreprise. Monsieur Jean de Puytison, Directeur des Systèmes d'Information MPO International nous précise : "Nous nous trouvions confrontés à un besoin d'augmentation de la bande passante du réseau tout en optimisant les frais d'exploitation". Il complète "Le choix parmi plusieurs solutions possible s'est porté sur les boîtiers d'accélération des flux web. Après une première expérience avec un produit du marché, nous avons sélectionné le boîtier BoostEdge pour ses performances reconnues sur Entreprise One".

La solution

Monsieur Stéphane Landais du service informatique de MPO nous indique : "Les solutions d'accélération d'ActivNetworks nous ont été recommandées par PeopleSoft/JD Edwards. Elles ont été retenues par MPO après une série de tests menés en production avec deux boîtiers BE600 et l'aide du support technique d'ActivNetworks. Les résultats constatés ont répondu à nos attentes. Une diminution de 4 à 5 fois du volume des flux web transportés sur le réseau a été constatée". Monsieur Jean de Puytison estime "le retour sur investissement se fera entre 18 et 20 mois par rapport aux coûts d'évolution nécessaire du réseau pour obtenir le même résultat". Il ajoute "ActivNetworks a su répondre rapidement à notre demande en nous fournissant un boîtier de prêt et de l'assistance technique du test jusqu'à la mise en production. Nous avons ainsi pu réagir efficacement et surtout très rapidement pour répondre à nos besoins. La mise en service définitive près des serveurs s'est effectuée chez Euriware Production Center notre infogéreur. Nos utilisateurs nous ont fait remarquer que pour eux, l'application leur a paru plus rapide et leur productivité est meilleure".

Monsieur Jean de Puytison conclut : "Ce qui a fait la différence, c'est votre capacité à nous livrer en 24 heures, ce qui nous a permis une mise en production rapide. Il était en effet très important pour nous qu'il n'y ait aucune rupture du service d'accélération entre les boîtiers de prêt et leur remplacement par les boîtiers finaux. Enlever les boîtiers en période sensible lorsque les utilisateurs prenaient en main ce nouvel ERP, me paraissait risqué".