Témoignage client

BoostEdge optimise le travail quotidien des utilisateurs de l'application propriétaire "Cnet" de Ciblex.

L'entreprise et son métier

Ciblex est expert en distribution et maintenance express en France et en Europe sur des marchés clairement identifiés comme la haute technologie, le médical, l'optique, l'automobile, la pièce détachée industrielle ou les métiers de la communication. Parmi les prestations proposées par Ciblex : la livraison en H ouverture en J+1 avant 8h00, avant 9h00 ou avant 10h00, du lundi au samedi ; l'enlèvement et la livraison effectués le même jour ; l'intervention des techniciens sur site en J+1 pour des opérations de maintenance par échange standard ; la livraison express en Europe et à l'international. Chaque prestation est accompagnée d'un retour d'information ciblée et d'un tracking ininterrompu tout au long de la prestation. Ciblex France c'est : 800 collaborateurs, 100 000 plis et colis livrés chaque jour, 200 opérateurs techniques, 1 500 interventions/jour, 120 sites, 700 partenaires de proximité et 124M de chiffre d'affaires.

Le challenge

L'application Cnet est l'application métier de Ciblex : elle centralise toutes les demandes (enlèvement, distribution), la distribution et le suivi des colis. Cnet est une application développée en interne par Ciblex. En production depuis 6 ans, elle est hébergée depuis peu par la société SIGMA Informatique et utilisée via un VPN depuis 20 sites distants. Madame Sylvie Rouquié, Directrice Techinque Informatique nous précise : "Les utilisateurs de cette application (500 salariés dont approximativement 300 connectés en permanence) étaient mécontents, le temps de réponses de cette application était trop long, ce qui les gênait dans leur travail quotidien. Une augmentation de bande passante était nécessaire pour résoudre ce problème. Il aurait fallu, au minimum, doubler la bande passante du réseau pour récupérer des performances correctes mais insuffisantes. De plus, cela aurait représenté un coût d'exploitation beaucoup trop élevé".

La solution

Sylvie Rouquié ajoute : "La mise en oeuvre d'un boîtier d'accélération a retenu toute notre attention car il répondait à l'un de nos besoins primordiaux. Le déploiement en un seul lieu avec une mise en oeuvre simple, sans aucun changement sur les 20 sites distants. BoostEdge a été sélectionné à l'aide des études comparatives disponibles sur l'Internet. Dès les tests, ce boîtier nous a apporté des résultats réellement efficaces, à la grande satisfaction des utilisateurs. Nous avons ensuite mis en place le premier BoostEdge et nous avons été immédiatement satisfait par les résultats obtenus en production. Les utilisateurs de l'application Cnet ont constaté une amélioration sensible des temps de réponse, surtout sur les agences à faible bande passante".

Sylvie Rouquié conclut : "Nous avons obtenu une accélération de plus de 4 fois des temps de réponse avec une réduction moyenne de plus de 4,5 fois du volume des données transportées sur le réseau. Avec cette augmentation de la capacité de notre réseau, 4 mois oznt suffit pour amortir l'achat de ce boîtier BoostEdge. Nous avons voulu généraliser cette diminution de flux sur nos réseaux. Nous avons donc mis en place un deuxième boîtier BoostEdge d'ActivNetworks pour notre seconde plate-forme, afin de compresser les autres flux Intranet (taux de compression de 4,9) ainsi que les flux Internet (en cours d'exécution)".

Bénéfices clés

• Une accélération de plus de 4 fois des temps de réponse

• Une réduction de plus de 4,5 fois du volume des données transportées sur le réseau pour l'application Cnet

• Un retour sur investissement en 4 mois