Témoignage client

BoostEdge accélère les temps de réponse pour les besoins de reporting financier et de consolidation statutaire du groupe alcatel

L'entreprise et son métier

Alcatel, groupe mondial, conçoit des solutions et des équipements de télécommunication pour les entreprises, les industries du transport, de l'énergie, la défense, le secteur public, les opérateurs télécom, les fournisseurs d'accès et le grand public. Acteur incontournable des réseaux IP et optiques, des téléphonies mobiles et IP en entreprise, et des technologies satellites, Alcatel est numéro 1 en Europe, Inde, Afrique et Moyen Orient, se positionne comme le numéro 3 en Chine et parmi les leaders de ce marché en Amérique du Nord. Alcatel emploie plus de 56 000 personnes dans des établissements répartis dans 130 pays.

Le challenge

Alcatel a retenu fin mars 2004 le progiciel Hyperion Financial Management (HFM) afin de moderniser sa solution de reporting financier (avec la mise en place d'un système full web) et de mettre en place un moteur de consolidation répondant aux normes IFRS. Lors des premières exploitations en septembre 2004 auprès des 150 utilisateurs distants, certains problèmes de temps de réponse ont été signalés notamment par les unités disposant de faibles capacités réseaux.

Alcatel, a, dans un premier temps, adapté la taille de sa plate-forme HFM et réaliser des travaux d'optimisation sur les scripts de calcul, ce qui a permis d'améliorer sensiblement les temps de réponse. Mais un phénomène de "pic d'activité" lors des premières deadlines de reporting prévisionnel de 2005, a de nouveau généré des dégradations des temps de réponse. "Les utilisateurs ont besoin d'accéder à l'application Hyperion HFM plusieurs fois au début de chaque mois. La deadline dédiée au reporting prévisionnel représente la remontée de 16 scenarii et de centaires d'indicateurs, ce qui représente de loin la plus lourde de nos deadlines mensuelles. Les pointes de trafic sont très importantes pendant les heures qui précèdent l'échéance" nous précise monsieur Johannel, Responsable des Systèmes de Reporting et de Consolidation du groupe. "Les serveurs applicatifs et le réseau sont alors soumis à un stress maximum". Comme ce reporting est au centre du système d'analyse, de prise de décision et de pilotage de l'entreprise, le bon timing de ces opérations est un enjeu fondamental pour l'entreprise. Monsieur Johannel et toute l'équipe de projet se devaient d'apporter rapidement une réponse efficace à ces problématiques.

La solution

"Nous avons donc cherché à améliorer la fluidité du trafic entre les serveurs centraux et les utilisateurs distants avec l'objectif de ne pas déployer de boîtier sur tous les sites distants" explique monsieur Johannel. "Les premiers essais du BoostEdge ont été fait dans un environnement de test afin de confirmer les résultats annoncés par ActivNetworks. En moins d'un mois, la décision de déploiement en production fut prise à partir des constats suivants : le boîtier d'accélération est simple, rapide à mettre en oeuvre, nous permet de simplifier notre architecture (avec la prise en charge à la fois de la compression et du cryptage) et tient ses promesses en matière de compression de flux. La disponibilité de la solution sur plateforme IBM xSeries, a permis de rassurer les équipes techniques du fait de la criticité de l'architecture dédiée au reporting et à la consolidation" ajoute monsieur Johannel.

Les résultats

BoostEdge a fait la preuve de ses bénéfices en exploitation réelle : "Ce que nous avions mesuré sur la plateforme de test a été retrouvé en production, la première consolidation (mars 2005) s'est bien passée, sans crise ni problème technique majeure. Les résultats ont été immédiatement visibles : des flux réduits de plus de 45%, qui permettent de diviser en moyenne les temps de réponses par 2. Dès la mise en place de BoostEdge, de nombreux utilisateurs nous ont contactés pour nous indiquer leur satisfaction" indique monsieur Johannel. "BoostEdge est un produit simple, efficace et qui tient ses promesses : 3 heures d'installation et de paramétrage pour une réponse immédiate à notre problème. Que demander de plus ?"

Bénéfices clés

• Flux réduits de plus de 45%
• Temps de réponse divisés par 2 en moyenne
• Les utilisateurs sont satisfaits
• Installation de BoostEdge en trois heures
• Le reporting est réalisé en temps et en heure
• Pas de surcoût réseau